社科院USR計畫舉辦第91場三鶯樹論壇，於2024年9月30日中午12點半開講，由本校社工系魏希聖教授邀請臺灣大學社會工作學系楊培珊教授蒞臨本校，於社工系專業教室主講「高齡社會與科技」，跟大家分享科技老化的概念，現場計有16位師生共同出席，社科院USR計畫主持人曾敏傑教授也出席聆聽，並於會後陪同楊教授參訪USR計畫，以及於USR Hub辦理的高齡輪椅族活動。

楊教授首先介紹了世界衛生組織（WHO）於2002年提出的「活躍老化」（Active Ageing），強調促進老年生活品質的健康、參與與安全的整合。她進一步說明，科技的發展對高齡社會的影響尤其深遠，而數位時代實踐活躍老化有三大重點：高齡社會的資訊科技發展(Senior Information)、長者數位智能(ICT Knowledge)，以及支持性網絡與服務(Supportive Network Services)。

隨著科技自1970年代以來的迅速發展，楊教授提到數位科技已經徹底改變了人們的生活方式，從製造業、服務業到健康照護產業，皆因數位化帶來轉型而受益。社工也可運用科技來整合個案資料，提升照護計畫的完整性與服務的即時性，減少行政作業時間及錯誤率，從而讓社工能更專注於長者的互動和家屬的溝通，進而提升服務品質。

在講座中，楊教授分享了自己的跨領域合作經驗，例如在台灣醫療科技展中，透過虛擬實境技術，讓無法外出的長者及患者能夠沉浸式的體驗森林療癒。她還介紹了與華康科技共同研發的「Cornsoup平台」，該平台整合了個案資訊，並針對每位長者的需求提供個別化的數位介面，期望未來能廣泛運用於長者社群的照護中。楊教授同時提到，學生在陪伴機器人的研發過程中，運用互動式的「凱比機器人」也帶領長者進行團體活動，這一創新也成為該學生社工博士論文的研究主題。

楊教授特別提醒學生，雖然科技在高齡社會的應用範圍不斷擴大，如人臉辨識、電子圍籬、去識別化攝影機及定位裝置等，智慧系統未來將會逐漸普及，但社會並不只有科技是唯一的價值，社工系是以「人」為核心的專業，其他學科可以發展出嶄新的技術，但社工的觀點幫助這些技術更符合人們的需求，也協助其他學科的專家更了解使用者的特質及生活型態，因此鼓勵社工系學生應該勇於擁抱科技，扮演產業研發中不可取代的角色。

楊教授也呼籲在場的學生們，面臨超高齡化社會及數位時代，必須有勇氣進行破壞性的創新，鼓勵學生們在學校期間多修習跨領域課程，並善用學校的資源，讓自己在未來面對高齡社會挑戰時，更具創造力與應變能力。一位同學詢問如何應對長者對科技的抗拒，楊教授表示，提供服務時注重個別化，才能精準的提供對方所需的服務，並舉例如何透過「Cornsoup」平台協助長者使用相關APP，來作為認知訓練的方式。另一位同學則分享自己在職場上遇到的挑戰，提到同事和長官對於使用科技與個案互動的抗拒，楊教授建議深入了解對方抗拒的原因，再進行溝通與調整。現場的學生在過程中都非常專注，並做了不少的筆記，對於高齡與科技的發展，受益匪淺。

講座結束後，曾敏傑教授也將本校最近出版的刊物《學老誌》分享給楊培珊教授，並邀請她參觀高齡與社區研究中心及USR的活動現場，進一步交換老化社會的趨勢以及老人社工服務的未來發展，並期待社會能更關注高齡化社會的相關議題，因為老化並不只是長者及家屬要面對，也是每個人的人生課題。為培育在地人才，USR計畫「在地論壇」自2017年起，至今已辦理91場，未來也將持續邀請相關專家，為學生開拓更大的學術與實務視野，在邁向超高齡過程中，善盡大學的社會責任。